情報提供元：
- 交通費支給
- 服装自由
- 未経験歓迎
| 仕事内容 |
【みずほ銀行のコールセンター】 「インターネットバンキング」「みずほ銀行アプリ」についての受発信業務をお任せいたします。 ＜具体的には..＞ ・インターネットバンキングの「ご利用カード」を紙カードからアプリ版に切替いただくお知らせ業務 ・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など操作に関するお問い合わせ対応 ・SNS認証実施のための銀行の電話番号・住所変更に関するお問い合わせの受信業務や登録情報のシステム入力 ＜お問い合わせ・対応例＞ 【受信】店頭/HP/メール/ダイレクトメールのお問い合わせ窓口 Q：みずほ銀行アプリの登録内容変更方法を教えてほしい A：ご登録の暗証番号を入力いただき、電話番号のSNS認証いただくことで設定を変更することができます。 【発信】情報更新をしていないお客様に情報更新の依頼 「現在お使いのご利用カードに記載のある暗証番号がインターネットバンキングで利用できない為、 ご連絡いたしました。引き続きご利用いただくには、アプリ版への切替が必要となりますので お早目の対応をお願いいたします。」 【研修日】 ＜座学＞3日間(2024/6/17~2024/6/19) ＜OJT＞2日間(2024/6/20~2024/6/21） ※全員参加必須 ※土日祝休み ★充実の研修内容★ ・インターネットバンキングについて ・システム、電話機やパソコンの操作方法 ・電話対応の基礎、言葉使いやとっさの時に使える一言 ・ロールプレイング(講師がお客様役実対応をイメージした応対練習) 【入社予定日】 6/14(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1107208)wkはこんな職場！ 【週4日から勤務可能】みずほ銀行のコールセンター ・未経験歓迎！・前給あり◎・友人同士の応募・面接OK！ ★みんなの声・フリーアピール★ 【給与】 時給1,330円 ※固定休希望者：1,300円 【勤務時間・日数】 8:50~17:00(実働7時間10分) 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定休OK 【応募条件】 ★コールセンター未経験者大歓迎 ★スマホアプリの操作に興味のある方大歓迎 ★オフィスワークデビューを応援します！ ★接客業の経験を活かせるお仕事です。 【待遇】 ◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆各種社販・社割 ◆健康診断 ◆無期雇用転換制度 ◆正社員登用制度 ◆前給制度 ◆年末年始休暇(1/1~1/2※無給) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆友人同士の応募・面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 【面接地】 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F ＼オンライン面接！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のエントリーシートへWEB入力するだけ！履歴書も不要です☆ ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください |
|---|---|
| 給与 | 電話受付スタッフ：時給1,300円〜1,330円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 地図 | |
| 最寄駅 | 大通駅より徒歩5分 |
| 勤務時間帯・日数 | 8時50分〜17時00分(シフト制) |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険制度あり,研修あり |
| 定休日 | 詳細は勤務時間・作業時間、職務内容をご確認ください。 |
応募情報
| 応募先 | トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1107208)wk |
|---|---|
| 採用担当者 | 採用担当 |