情報提供元：
- 交通費支給
- 服装自由
- 未経験歓迎
- ネイル・ピアスOK
| 仕事内容 |
【大手通信会社のコールセンター】 会員様の困った！に寄り添い解決していくお仕事です。 大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎ ◆問合せ対応例◆ 「インターネットが急に繋がらなくなった」 「インターネットの速度が遅い」など。 ◆対応の流れ◆ 1：まずはお話を聞き状況を確認。 「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします 2：解決に向けての提案をお願いします。 例：再起動の提案やネットワーク障害の確認 ※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。 3：後処理として内容をPCに入力して完了！ ネット接続、という言葉に難しさを感じている方はいませんか？ こちらのお仕事は、「即座に解決」ではなく じっくりお客様の「困った！」のお話を聞いていただくことを一番大切にしています。 ◆未経験OK！◆ 事前知識や経験は全く必要なし！ しっかりした研修を準備しています。 最初から詳しい知識は0でも安心してスタートできます。 今後ITスキルを付けたい！と感じている方へももちろんおすすめ。 ご自身の生活にも役立つスキルがつきます♪ 業務研修の流れ 【研修期間】 平日のみ・約１か月 9：00~18：00（8時間） 入社~1週間：コールセンターの基本からしっかり研修とサービス概要説明 1週間~2週間：ネット接続不良の原因について学び、システム操作の講義研修とロープレ研修を行います。 2週間~4週間：お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です！ ＜入社日＞ 入社日：随時可能。面接にてご相談ください トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1072187)wkはこんな職場！ 大手通信会社・ネット回線接続サポートのコールスタッフ！ ■未経験者歓迎◎■駅チカ勤務地！■車通勤OK！駐車場手当アリ！ ★みんなの声・フリーアピール★ 【給与】 時給1350円 ＜月収例＞ 1350円×8H×21日＝226,800円 ※交通費規定支給(上限50,000円) ※駐車場手当 【勤務時間・日数】 【窓口時間】 09：00~21：00 【募集シフト】 シフト制 9：00~18：00 12：00~21：00 9：00スタート/21：00まで：どちらかできる方 研修後、6H~週４日~勤務可能。 週休2~3日 ※面接時にご希望のお時間をお伝えください。 【研修期間】 平日のみ・約１か月 9：00~18：00（8時間） 【応募・歓迎条件】 PC基本操作 資格や専門知識は一切不要です◎ 研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。 【待遇】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最?5万円支給) ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 ※全て当社規定あり 【面接地】 沖縄県那覇市壺川3-2-6 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください |
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| 給与 | 電話受付スタッフ：時給1,350円〜 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市 |
| 地図 | |
| 最寄駅 | 壺川駅より徒歩1分 |
| 勤務時間帯・日数 | 9時00分〜21時00分(シフト制) |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険制度あり,研修あり |
| 定休日 | 詳細は勤務時間・作業時間、職務内容をご確認ください。 |
応募情報
| 応募先 | トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1072187)wk |
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| 採用担当者 | 採用担当 |