情報提供元：
- 交通費支給
- 服装自由
- 未経験歓迎
- ネイル・ピアスOK
| 仕事内容 |
【大手通信会社のコールセンター】 トランスコスモスで新しい業務が始まります！ 6/10オープン１期生大募集。 インターネット接続サービスに関するサポートのお仕事です。 主に ・契約終了受付 ・料金プランお問合せ/見直し提案 についてをお客様へご案内しサポート。 すでに会員様となっている方からの受電業務です。 ※希望されない引き留めおよびプランの提案などはありません。 会員様にとって一番良いご提案と、契約終了ご希望の際はスムーズな対応を お願いいたします。 ＜お仕事の流れ＞ ネット回線解約希望の入電 ↓ 契約終了受付前の契約内容を確認 ↓ 理由によってはお得な新しいプランのご提案や、 引っ越しや長期旅行などの場合は、一次休止のご案内と 利用できなくなるサービスなどご説明していただきます。 ↓ お客様の希望に沿い契約終了受付の手続き窓口へ転送 またはお手続きの対応をお願いします。 ＜研修＞ 業務研修の流れ 【研修期間】 平日のみ・約１か月 9:00~18:00（8時間） 入社~1週間：コールセンターの基本からしっかり研修とサービス概要説明 1週間~2週間：ネット接続不良の原因について学び、システム操作の講義研修とロープレ研修を行います。 2週間~4週間：お客様と電話応対を行いながらの研修。横にサポートスタッフが付いているので安心です！ ＜入社日＞ 入社日：6月10日 トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1072894)wkはこんな職場！ ネット回線解約受付のコールスタッフ！ ■未経験者歓迎◎■駅チカ勤務地！■車通勤OK！駐車場手当アリ！ ★みんなの声・フリーアピール★ 【給与】 時給1,300円 ※交通費規定支給(上限50,000円) ※駐車場手当 【勤務時間・日数】 窓口時間 09:00~21:00 募集シフト シフト制 9:00~18:00（8時間） 12:00~21:00 （8時間） 9:00スタート or 21:00まで：どちらかできる方は 研修後、6H~週４日~勤務可能。 ※面接時にご希望のお時間をお伝えください。 研修期間 平日のみ・約１か月 9:00~18:00（8時間） シフト例 9:00~17:00（7時間） 9:00~16:00（6時間） 13:00~21:00（7時間） などなど。 ご希望の時間と曜日をご相談ください。 シフト制約による時給変動はありません。 週休2~3日 【応募・歓迎条件】 PC基本操作 資格や専門知識は一切不要です◎ 研修で徐々にステップアップしていくことができるので、未経験の方も始めやすいお仕事です。 【待遇】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給) ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 ※全て当社規定あり 【面接地】 沖縄県那覇市壺川3-2-6 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください |
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| 給与 | 電話受付スタッフ：時給1,300円〜 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市 |
| 地図 | |
| 最寄駅 | 壺川駅より徒歩1分 |
| 勤務時間帯・日数 | 9時00分〜21時00分(シフト制) |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険制度あり,研修あり |
| 定休日 | 詳細は勤務時間・作業時間、職務内容をご確認ください。 |
応募情報
| 応募先 | トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1072894)wk |
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| 採用担当者 | 採用担当 |