情報提供元：
- 交通費支給
- 服装自由
- 未経験歓迎
- ネイル・ピアスOK
| 仕事内容 |
【大手携帯会社のコールセンター】 有料サポートサービスに加入されているお客様のお問い合わせにご対応いただきます。 ★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です！ ■どんな方からの問合せがくるの？ スマホの操作方法が分からず、戸惑っている方からの問合せになります。 色んな方からの問合せという事ではなく、携帯契約プランのオプションにて『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを追加しているユーザーの方のみ！ なので問合せがあった際にはどんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます。 ■お問合せ TOP3！ 1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい 2．LINEで送られてきた写真を保存したい 3．迷惑メールが多くて困っています など 1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。 折り返し対応はほとんどありません(*^^*) お客様の携帯端末の機種を手元に準備したり、遠隔で同じ画面を見ながら案内もできます♪ ＜研修＞ ■研修の流れ■ ・座学研修：約13日間 業務ツールの使い方・受付方法・スマホ基本操作など ・フォローアップ研修：約5日間 よくあるシチュエーションの対応方法など、実際の応対を想定したロールプレイング ・OJT期間：約7日間 先輩スタッフと一緒に実践！ ＜入社日＞ 5/16(木) トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(109044)wkはこんな職場！ 大手携帯会社のコールセンター業務！未経験者向けの研修あり◎ ■研修カリキュラムが充実◎■プライベートも大事にしたシフトで働けます！■駐車場代全額支給！ ★みんなの声・フリーアピール★ 【給与】 ・時給1,200円~1,600円 ※入社後約2か月（研修期間含む）は時給1,150円 ※勤務条件に制約がある場合は時給1,150円 ※交通費規定支給あり ※駐車場手当全額支給有り ※個人の実績に応じて商品券進呈有り ※時間外手当1分単位支給 【勤務時間・日数】 (1)8:45~17:45(8h) (2)11:15~20:15(8h) (3)11:45~20:15(7.5h) ※(1)~(3)のシフト制 ■研修時間 8:45~17:45(8h) ※期間中約13日間は週5勤務/土日祝お休み 週休2日 ※研修期間中約1ヵ月は週5勤務になります。 ※お休み希望や事前の早退、長期のお休みも相談できます！ あなたのプライベートも大切にした勤務が可能！ご相談ください★ 【応募・歓迎条件】 PCの基本操作 ※プルダウン操作が多め★入力項目は2~3割程度です♪ ※お話をすることが好きな方も大歓迎です ◆在宅をご希望の場合◆ 通信環境に問題があった場合は出社していただくことがあるため、「沖縄本島に在住の方」または「沖縄移住予定のある方」を募集しております。 【待遇】 ●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ●有給休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇(男女) ●交通費支給 ●車通勤手当 ●時間外手当/育児時短勤務 ●病児保育補助/提携保育園あり ●健康診断/予防接種 ●正社員登用制度 ●無期雇用制度 ●資格取得支援 ●無料Wi-Fi ●お友達紹介制度(1人紹介につき最?5万円支給) ●社内ポイント制度 ●アニバーサリー休暇 ●インセンティブ制度 ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり ※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給 ※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています！！ ※全て当社規定あり ※屋内原則禁煙 （喫煙室あり） 【面接地】 沖縄県那覇市壺川3-2-6 ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください |
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| 給与 | 電話受付スタッフ：時給1,200円〜1,600円 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市 |
| 地図 | |
| 最寄駅 | 壺川駅より徒歩1分 |
| 勤務時間帯・日数 | 8時45分〜20時15分(シフト制) |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険制度あり,研修あり |
| 定休日 | 詳細は勤務時間・作業時間、職務内容をご確認ください。 |
応募情報
| 応募先 | トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(109044)wk |
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| 採用担当者 | 採用担当 |