勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
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■ショート動画公開中
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実際の職場や、働くスタッフの様子をショート動画でご紹介しています。
「どんな雰囲気の職場？」
「電話のお仕事って、実際はどんな感じ？」
応募前に職場の空気を確認できます◎
動画サイトで「アイビーエス」と検索してください。

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■働く時間に、家庭を合わせなくていい。
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午前から働きたい方も、家事を済ませて午後から働きたい方も、
夕方から収入を増やしたい方も歓迎！
10：00～21：00の間で、生活に合った時間帯を相談できます。

【勤務例】
◆10：00～15：00
◆10：00～17：00
◆13：00～21：00
◆16：00～21：00 などなど
週3日・1日5時間から勤務OK。
曜日や勤務時間は、
ご家庭の予定や希望収入を踏まえて決めていきます。

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■お任せするのは、既存のお客様への電話案内
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過去に商品をご購入いただいたお客様や、
しばらく利用をお休みされているお客様へ、
商品をご案内する発信のお仕事です。

電話を受ける仕事ではなく、
こちらからお客様へ電話をかけるアウトバウンド業務となります。

【具体的なお仕事内容】
◆リストに沿ってお客様へお電話
◆現在の状況やお悩みをヒアリング
◆商品やサービスのご案内
◆専用画面へ対応内容を入力
自分で電話番号を探したり、
まったく接点のない方へ無作為に電話したりする仕事ではありません。
一度ご縁のあったお客様との会話から始まります。

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■正直に言うと、台本を読むだけではありません。
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お客様から、
「今は必要ないです」
「定期購入は迷っています」
と言われることもあります。
そこで強く商品を勧めるのではなく、迷っている理由を聞き、
その方に合った情報をお伝えすることが大切です。

話す速さや質問の仕方、言葉の選び方を少し変えるだけで、
お客様の反応も変わります。

トークマニュアルと研修があるため、
最初から上手に話せる必要はありません。
実際の会話を重ねながら、少しずつコツを身につけられます◎

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■営業経験がなくても、始められます。
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コールセンター未経験の方や、久しぶりに仕事へ復帰する方も歓迎します。
◆人と話すことが好き
◆相手の話を聞くことが得意
◆接客や販売の経験がある
◆家庭と両立しながら、しっかり働きたい
◆座ってできる仕事へ変えたい
そんな方に向いているお仕事です。

保険・金融・営業・コールセンターなどの経験がある方は、
これまで培ったヒアリング力や提案力を活かせます。

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■立ち仕事なし。小休憩中も時給を支給します。
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用賀駅直結のオフィスで、外回り・立ち仕事・力仕事はありません。
電話業務の合間には小休憩があり、その時間も時給を支給します。
残業もないため、仕事後の予定がずれ込みにくい環境です◎
さらに、19時以降は時給25％アップ！
16：00～21：00など、夕方からの勤務でも効率よく収入を増やせます。

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■頑張った結果は、収入にも反映します。
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この仕事で大切なのは、強く押すことではありません。
◆相手の話をきちんと聞く
◆断られた理由を確認する
◆相手に合わせて言葉を変える
アポイント取得や成約につながった場合は、
時給とは別にインセンティブを支給します。
家庭と両立できるだけでなく、
自分なりに工夫した成果が収入にも返ってくるお仕事です。