勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
＜求人のポイント＞
・受信専用！電話の転送がメインの仕事
・時給1700円＋土日祝休み＆残業月5時間以下
・駅チカ！三田駅・田町駅どちらも5分以内！
・時短勤務も相談OK！

＼電話は「受信＆取次ぎ」が中心！／
＼PCも基本的な入力ができればOK／

１.お客さまからのお電話を受ける
２.内容を確認し、担当者へ取り次ぐ
３.対応履歴をフォーマットに入力

以上！
難しい対応はありません。
決められた流れに沿って対応すればOKなので、
一度覚えてしまえば安心して続けられます！

【具体的には…】
コールセンターでのお電話の受信対応＋ちょっとしたデータ入力事務です！

◆電話対応業務◆
お客さまからのお電話を受け、
まずは「指名があるか」「注文か問い合わせか」を確認。
内容に応じて、マニュアル通りに担当者へ転送します。
※お仕事は受信のみ！発信業務はありません！

＜対応例＞
・指名なしの場合
→コールセンター内の別担当者へ転送

・指名あり＆担当者への取次ぎ希望の場合
→指定された担当者へ転送

◆簡単なデータ入力◆
電話対応が終わったら、
その内容をExcelや専用フォーマットへ入力します。

入力するだけのシンプルな作業なので、
基本的なパソコン操作ができれば大丈夫です！

【1日の対応件数は約30件】

マニュアル＆研修も用意しているので、
「電話対応の仕事は初めて」という方も安心♪

最初から完璧にできなくても大丈夫です。
丁寧に話を聞く。正確に入力する。
この二つを大切にしていれば、
自然とスムーズに対応できるようになります。