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[求人概要]:
しっかり確認が得意なら歓迎【ペット保険の事務サポートリーダー】書類受付から入力不備チェックまで、チームを支えるやりがい仕事

[職種名]: ペット保険の事務サポートリーダー

[勤務地・最寄駅]:
東京都新宿区神楽坂6丁目66-2 三上ビル4F
東京都新宿区神楽坂6-66-2三上ビル（JR総武線『飯田橋』駅徒歩7分／東京メトロ東西線『神楽坂』駅徒歩3分）
株式会社アニマライフ
飯田橋駅　徒歩7分/神楽坂駅　徒歩3分/牛込神楽坂駅　徒歩4分

[勤務日数]:
週3～5日
09:00～18:00
月／火／水／木／金 などから選べます
長期【3ヶ月以上】
【勤務時間】
週3日～勤務可能です！
稼働時間についてもご希望があれば面接で一度ご相談ください。

【シフト】
1か月ごとに決定します。
決定後も、お子様の急な病気や学校行事などでのお休み調整は、柔軟に対応します。

【休日・休暇】
◆土日祝
◆年末年始
◆夏季休暇
◆有給休暇（法定通り付与）

【残業】
ございません。

【服装】
自由です。


[給与]:
時給 1,700円以上
【給与】
時給1700円～
※試用期間は3か月（同条件）
※昇給あり
※社員登用制度あり

【交通費】
出社時は別途全額支給いたします。

[仕事内容]:
【募集背景】
業績拡大に伴う、新規事業のアルバイトリーダー募集！
ペット保険の自動請求アプリ『アニカル』の成長に伴い、保険審査BPO業務を行う新設部署が立ち上がります。
今回は、現場でスタッフをサポートし、一緒に新しいチームを盛り上げてくれる頼れるリーダー候補を募集します。

【業務詳細】
新規立ち上げとなる事務チームにて、ご自身も書類の処理やチェック作業を行いながら、周りのメンバーのサポートをお願いします。

<ご自身で担当していただく基本業務>
ペット保険の申請について、以下の作業を行います。
●紙の申請書類の対応：届いた郵便物の開封、書類の並べ替え、スキャン等でのデータ化、内容に不備がないかのチェック、完了(納品)処理。
●アプリ経由の申請対応：アプリから届く申し込みデータの内容確認、不備チェック、完了(納品)処理。

<リーダー・サポート業務>
上記の基本業務を行いながら、以下のサポートをお願いします。
●メンバーのサポート(質問対応)：一緒に働くアルバイトスタッフからの「この書類の不備はどう処理すればいいですか?」といった業務の質問への回答や、新人さんへのレクチャー。
●エスカレーション対応（イレギュラー対応）：メンバーからあがってきた判断に迷う書類やイレギュラーな事態については、まずはご自身で内容を確認し、対応をお願いします。もちろん、判断が難しい場合や迷う際は、常駐している正社員（マネージャー）にいつでも相談できる環境ですのでご安心ください。
●マネージャーのサポート：「今日の書類処理はこの段階で少し遅れ気味です」といった進捗の確認や報告など、マネージャーの右腕として現場のとりまとめをお願いします。

[アピールポイント]:
・基本残業なし！助け合いで成長できる職場♪
家庭と両立しやすく、現場の声を大切に ルール作りなどにも積極的に参加できます！
困っている仲間を見かけたら、自然と声をかけ合える雰囲気があるので、安心して仕事に取り組めます。
さらに、現場の意見を取り入れながら、より良いチームやルール作りにも前向き。
「こうしたらもっと良くなる」を歓迎する職場で一緒に気持ちよく働ける環境を整えましょう★☆

[福利厚生]:
◆各種社会保険完備（勤務時間による条件あり）

[主婦(夫)にうれしい条件・環境]:
交通アクセス: 駅チカ・駅ナカ（徒歩5分以内）
面接: WEB面接（オンライン面接）OK
～な方活躍中・OK: ブランクOK／30代の多い職場
待遇・福利厚生: 交通費支給／社員登用あり／産休・育休制度利用実績あり
職場環境: 中小アットホーム／完全禁煙
働き方: 服装自由

[応募資格]:
☆★子育てなどでのブランク不問★☆
【必須要件】
●基本的なPC操作スキル（Word、Excelでの入力、メール対応がスムーズにできる方）
●周りのスタッフへ自分から声をかけ、円滑にコミュニケーションが取れる方
●後輩に仕事を教えたり、シフトのまとめ役などの経験が少しでもある方
（※正社員のような高度なマネジメント経験は不要です。「バイトリーダーをしていた」「後輩の指導を任されていた」というレベルで大歓迎！飲食や販売など、業界は問いません）

【歓迎要件】
●事務センターやコールセンター等でのリーダー、SV（スーパーバイザー）の実務経験
●大人数（10名以上など）が稼働する現場でのリーダー経験

[雇用形態]:
パート・アルバイト

[業界のカテゴリー]:
WEB・インターネットサービス

[事業内容]:
Webサービス・アプリの開発、運営、ペット保険に関するBPO業務、ペットイベントの企画と運営

[職種のカテゴリー]:
一般事務

■ 応募に際してのご注意
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