勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
★ヘルスケアブランド「KINDCARE」商品管理アシスタント★週3日〜／残業なし／扶養内OK／ブランク歓迎

創業130年以上の歴史をもつ当社が展開する
ヘルスケアブランド 「KINDCARE（カインドケア）」 にて、
商品・品質管理を担当するチームのアシスタント業務をお任せします。

判断が必要な業務はなく、社員の指示や社内ルールに沿って進めるサポート中心のお仕事です。
具体的には、下記のようなお仕事をお願いします。


■店舗からの商品修理依頼の受付窓口業務（メイン業務）
百貨店や専門店など、店舗からかかってくる商品修理に関するお問い合わせの一次受付を担当していただきます。

ーーー業務の流れ（例）ーーー
・店舗スタッフからの修理依頼の電話対応
　↓
・商品の種類、状態、購入時期、修理希望内容などをヒアリング
　↓
・社内ルールに沿って必要な情報を整理・記録
　↓
・アイテムごとに担当が決まっている社員へ内容を取次ぎ
　
修理の可否や対応方針を判断するのは社員の役割です。
アシスタントの方には、

どんな商品か
どのような状態か
店舗がどんな対応を希望しているか

といった情報を、
社員が判断しやすい形にまとめてつなぐ役割をお願いします。

★修理対応のルール・マニュアルは社内で整備されています
★ルールを見ながら対応できるため、専門知識は不要です
★判断業務や難しい調整、クレーム対応はありません
★慣れるまでは社員がしっかりフォローします

「電話対応は久しぶり…」という方でも、
落ち着いて話を聞き、整理して伝えることができれば問題ありません。


その他、スキルに応じて下記の業務をお願いする可能性があります。
■発注データの入力
■在庫データの管理・更新
■納期管理の補助
■倉庫・取引先とのメールや電話、FAX対応
■Excelを使った簡単な集計業務　　など