仕事内容:
創業130年以上の歴史をもつ当社が展開する
ヘルスケアブランド 「KINDCARE(カインドケア)」 にて、
商品・品質管理を担当するチームのアシスタント業務をお任せします。
判断が必要な業務はなく、社員の指示や社内ルールに沿って進めるサポート中心のお仕事です。
具体的には、下記のようなお仕事をお願いします。
■店舗からの商品修理依頼の受付窓口業務(メイン業務)
百貨店や専門店など、店舗からかかってくる商品修理に関するお問い合わせの一次受付を担当していただきます。
ーーー業務の流れ(例)ーーー
・店舗スタッフからの修理依頼の電話対応
↓
・商品の種類、状態、購入時期、修理希望内容などをヒアリング
↓
・社内ルールに沿って必要な情報を整理・記録
↓
・アイテムごとに担当が決まっている社員へ内容を取次ぎ
修理の可否や対応方針を判断するのは社員の役割です。
アシスタントの方には、
どんな商品か
どのような状態か
店舗がどんな対応を希望しているか
といった情報を、
社員が判断しやすい形にまとめてつなぐ役割をお願いします。
★修理対応のルール・マニュアルは社内で整備されています
★ルールを見ながら対応できるため、専門知識は不要です
★判断業務や難しい調整、クレーム対応はありません
★慣れるまでは社員がしっかりフォローします
「電話対応は久しぶり…」という方でも、
落ち着いて話を聞き、整理して伝えることができれば問題ありません。
その他、スキルに応じて下記の業務をお願いする可能性があります。
■発注データの入力
■在庫データの管理・更新
■納期管理の補助
■倉庫・取引先とのメールや電話、FAX対応
■Excelを使った簡単な集計業務 など
アピールポイント①:
家庭とも両立!週3日〜OK!柔軟な働き方を応援!
働く時間はあなたのライフスタイルに合わせて♪週3日からOK!
勤務時間も相談可能なので、自分のペースで働けます。
残業ほぼなしのため、プライベートの時間も大切にできます。
扶養範囲内での勤務もOKですし、フルタイム希望の方も大歓迎!
ブランクがあっても安心してご応募ください。
家庭やプライベートと両立しやすい環境を整えています♪
安心して新しい一歩を踏み出せる職場がここにあります。
主婦(夫)にうれしい条件・環境:
扶養枠調整歓迎
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
当日欠勤可能(シフト交換不要)
9〜16時以内勤務可能
残業なし
ブランクOK
交通費支給
駅チカ・駅ナカ(徒歩5分以内)
服装自由
40代の多い職場
シングルマザー・ファザー活躍応援
30代の多い職場
50代の多い職場
60代の多い職場
お弁当持参OK
休憩スペースあり
ダブルワーク(副業)OK
業種のカテゴリー
商社・流通・小売・人材・サービス
専門商社/卸
特徴
一般事務/ブランクOK/週3日~週5日/10:00~16:00など/30代~60代活躍中/パート・アルバイト