勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
【ブランク不問！主婦の再就職応援プロジェクト☆参画企業の求人です】

♪ＣＭでおなじみパルシステムの「事務スタッフ（問合せ対応）」の募集♪

パルシステムの宅配サービスを利用している方からのお問合せに対し、お電話をしてご要望をお伺いしたり、カンタンな入力作業をしていただきます◎

未経験の方も、パルシステムの宅配サービスを使ったことのない方も、イチから教えるので安心してください！
宅配サービスのご利用者も主婦の方が多いので、主婦経験を活かせる、やりがいのあるお仕事です♪

≪問合せ対応の主な流れ≫
コールセンターへ寄せられたお問合せの一覧をパソコンでチェック！
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港センターで判断が必要な案件をピックアップして、その方へお電話
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ご要望をお伺いしたり、お問合せに応じて事務処理をしたり、配送担当者や他の事務職員に情報を共有します

コールセンターを通った案件への対応が主なので、案件の内容を一定把握した上で応対できる安心感があります◎
こちらからお電話をかけて、その場で商品のご注文をお伺いするようなケースもあります。
入力業務では、宅配サービスへ新しくご登録いただいた方の手続き書類を見て、登録情報をパソコンに打ち込んだりしていただきます。

どの場面でも、難しい知識やスキルは必要ないのでご安心ください♪

≪仕事のやりがい≫
◎宅配サービスの利用について、わからないことや困ったことに対応するので、
「ありがとう」の声をいただけたり、お役に立てている実感があります♪
◎問合せに対して解決できた時には、達成感と喜びを感じられます♪
◎センター内の様々な人とのコミュニケーションを通じて、日々充実した時間を過ごせます♪